Explorando la Inteligencia Artificial en las Empresas: Desafíos y Oportunidades para las PyMEs

Conoce el Universo de la Inteligencia Artificial Empresarial: Retos y Posibilidades para las PyMEs

 

A pesar de que mucho se ha dicho acerca de las profundas transformaciones que la Inteligencia Artificial genera en el sector empresarial, su uso todavía sigue siendo novedoso para las pequeñas y medianas organizaciones que buscan constantemente ampliar sus oportunidades para reducir costos, optimizar operaciones y acelerar su crecimiento. En esta búsqueda, el desafío de las pymes es encontrar una implementación estratégica de herramientas basadas en Inteligencia Artificial que logren responder a las necesidades de negocio. 

La industria de Inteligencia Artificial avanza aceleradamente para ofrecer herramientas y servicios cada vez más focalizados. Según Grand View Research, una prestigiosa firma de investigación de mercados estadounidense, esta industria proyecta un crecimiento anual del 37,3% de 2023 a 2030; lo que no solo demuestra que las oportunidades para las pymes serán mayores, sino que también fortalece un escenario muy optimista frente a la adopción de estas tecnologías. 

Uso estratégico de la Inteligencia Artificial para pymes 

• Automatización 

Los procesos repetitivos y controles manuales pueden ser fácilmente optimizados con la automatización de Inteligencia Artificial, lo que puede brindarle a las empresas mayor productividad y reducción de costos. En Gtd tenemos soluciones y herramientas para apoyarte en la automatización de tareas. 

• Ciberseguridad 

Los modelos de Inteligencia Artificial pueden mejorar la prevención de las amenazas de ataques cibernéticos mediante la optimización del tiempo de respuesta, así como la identificación y predicción de las mismas. Por eso, es ideal que las empresas complementen su actual estrategia de Ciberseguridad con Inteligencia Artificial y Machine Learning. Actualmente en nuestro portafolio de soluciones en Ciberseguridad, ofrecemos acompañamiento especializado a las empresas en Protección EDR, Co-relación de Eventos, Firewall y el Centro de Operaciones de Seguridad (SOC). 

• Servicio al cliente 

Un reciente estudio de Forbes Advisor reveló que 56% de las empresas de servicio al cliente en Estados Unidos usa herramientas de Inteligencia Artificial, ya que estas permiten crear modelos de atención al cliente personalizadas y entrega eficiencia al reducir tiempos de espera y recortar costos asociados al personal. Un ejemplo son los chatbots que hoy en día cuentan con gran popularidad. 

En Gtd contamos con un equipo de profesionales especializados en validar y recomendar la mejor implementación de Inteligencia Artificial ajustada a las necesidades de las empresas en diversos sectores. Contáctanos ahora y con gusto te acompañaremos a la Transformación Digital de tu negocio. Sigue conociendo más sobre este tema aquí.