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Brindar acompañamiento técnico al equipo comercial para la identificación de necesidades básicas de los clientes. Colaborar en la definición de alcances, tiempos y costos de proyectos de baja y mediana complejidad, asegurando soluciones técnicas viables que aporten a la rentabilidad de Gtd Colombia bajo la guía de la dirección de preventa.
Requisitos:
- Ingeniero de Telecomunicaciones, Sistemas, Electrónica o afines.
- 5 años en ventas de servicios de Data Center: Colocation y virtualización (Indispensable)
Incrementar el valor de la compañía mediante la captación de clientes nuevos y venta a la base de cartera asignada, brindando mantenimiento y satisfacción de los clientes, a fin de garantizar que se alcancen los objetivos comerciales del plan de ventas anual cumpliendo los indicadores de gestión comercial (visitas, llamadas telefónicas, cotizaciones, contratos).
Requisitos:
- Profesional en Ingeniería, Administración de Empresas, Marketing, Gestión Comercial o afines, deseable especialización o carreras en marketing, Inglés B1.
- Experiencia de 3 años en ventas al segmento B2B en servicios de Telecomunicaciones y/o TI (Indispensable).
- Vivir en la ciudad de Medellín o Bogotá
Asegurar la operación y el correcto funcionamiento de las plataformas de los servicios de telecomunicaciones de clientes preferenciales, atendiendo solicitudes técnicas de mayor complejidad, realizando análisis, priorización adecuada de casos y seguimiento proactivo, así como la definición y ejecución de planes de mejoramiento orientados a la estabilidad del servicio y la satisfacción del cliente.
Requisitos:
- Profesional en Ingeniería de telecomunicaciones, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Electrónica o afines.
- Experiencia mínima de 3 años en cargos afines.
Asegurar la gestión, operación y el correcto funcionamiento de las plataformas de los servicios de telecomunicaciones y soluciones de clientes.
Requisitos:
- Profesional en Ingeniería de telecomunicaciones, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Electrónica o afines.
- Experiencia de 3 años en administración y soporte de infraestructura de telecomunicaciones, realizando operación, configuración y solución de incidentes sobre tecnologías Ruckus, FortiGate, MikroTik y Juniper, garantizando la disponibilidad y correcto funcionamiento de los servicios de red y seguridad. Deseablemente, conocimientos en virtualización, VMware, Acronis y administración de servicios Microsoft 365.
Liderar la estrategia, el diseño, la disponibilidad y el ciclo de vida de las plataformas tecnológicas orientadas a la prestación de servicios para clientes externos (IaaS, Cloud, BaaS, DRaaS), asegurando la eficiencia operativa, la escalabilidad y el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA) bajo marcos de gestión de clase mundial. Asimismo, dirigir la integración sinérgica del área de Servicios TI con las áreas comerciales y de operaciones, garantizando que los procesos técnicos habiliten una experiencia de cliente superior y promoviendo una cultura de trabajo colaborativo basada en la agilidad.
Requisitos:
- Deseable Especialización en Gerencia de Proyectos, Administración de Tecnologías de Información o afines.
- Mínimo 5 años de experiencia en roles de liderazgo técnico gestionando plataformas de TI y servicios en la nube para clientes.
Brindar acompañamiento técnico al equipo comercial para la identificación de necesidades básicas de los clientes. Colaborar en la definición de alcances, tiempos y costos de proyectos de baja y mediana complejidad, asegurando soluciones técnicas viables que aporten a la rentabilidad de Gtd Colombia bajo la guía de la dirección de preventa.
Requisitos:
- Profesional en ingeniería telecomunicaciones, electrónica, sistemas o afines.
- Experiencia de 2 años en cargos afines.
Para aplicar a la vacante que sea de tu interés, envía un correo electrónico a: seleccion.cv@grupogtd.com y en el asunto escribe el nombre de la vacante.
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